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Última atualização: 05/2026
A NW Software adota práticas estruturadas de backup e recuperação de dados com o objetivo de garantir a disponibilidade, integridade e segurança das informações armazenadas em seus ambientes de cloud.
As práticas adotadas são continuamente avaliadas e podem ser aprimoradas conforme a evolução tecnológica e as necessidades operacionais.
Os ambientes da NW Cloud são estruturados com mecanismos de redundância, incluindo balanceamento de carga nos servidores de aplicação e replicação de dados em servidores de banco de dados, contribuindo para a continuidade dos serviços e mitigação de falhas.
Os ambientes são classificados conforme sua criticidade, permitindo a aplicação de políticas de backup adequadas:
São realizadas rotinas periódicas de backup dos bancos de dados, incluindo:
Os backups são armazenados em múltiplos repositórios, incluindo ambientes internos e externos, com controles de segurança e acesso restrito, de forma a garantir a proteção contra perda, indisponibilidade ou acesso não autorizado.
Os dados são mantidos em ambientes segregados da infraestrutura principal, com o objetivo de aumentar a resiliência e segurança das informações.
A NW Software adota procedimentos para recuperação de dados, visando restabelecer os serviços em caso de falhas, incidentes ou perda de informações, dentro de prazos compatíveis com a complexidade do ambiente e a natureza do incidente.
Os procedimentos de recuperação podem variar conforme o ambiente e o tipo de incidente, sempre observando critérios técnicos e operacionais.
As rotinas de backup e recuperação podem ser monitoradas e testadas periodicamente, com o objetivo de assegurar sua efetividade e confiabilidade.
A gestão de backup nos ambientes NW Cloud é realizada pela NW Software. Em casos de soluções fora desse modelo, a responsabilidade poderá variar conforme o contrato firmado entre as partes.
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