Gestão de Serviços
Aumente a satisfação de seus clientes.
Melhore o atendimento aos clientes, controle agenda dos técnicos, agilize a geração de orçamento e mantenha histórico dos serviços prestados.
Confira todas as funcionalidades presentes
em cada um dos módulos
Ordem de Serviço
- Emite e gerencia ordens de serviço;
- Controla os tipos de objetos, onde é possível criar campos para especificar com maior clareza as informações de identificação dos objetos;
- Cadastra os objetos, identificando modelo, cor, placa, número de série, chassi, entre outros;
- Cadastra os objetos por cliente, mantendo histórico de quilometragem, horas de uso, horas de voo, controle de peças e serviços aplicados ao objeto;
- Gerencia kits de serviços, onde é possível relacionar vários serviços e peças utilizadas no processo;
- Gerencia ordem de serviço em garantia, faturável, podendo configurar o valor em outra moeda;
- Emite requisição de materiais para ordens de serviços;
- Emite etiqueta com o número da OS para identificação do objeto;
- Emite relatórios e consultas gerenciais sobre os serviços realizados.
Orçamento
- Cria ordem de serviço de laudo para realização do diagnóstico do objeto;
- Registra serviços a serem realizados e materiais a serem utilizados (pré-orçamento);
- Gera automaticamente orçamento na Gestão Administrativa.
Agendamento
- Facilita o planejamento e o sequenciamento de atividades utilizando a AGENDA;
- Cria várias visões da AGENDA (diária, semanal, mensal) por técnico.
Apontamento
- Controla de forma precisa o apontamento das horas dos técnicos;
- Lança e fatura os relatórios de visita;
- Aponta a quilometragem e o abastecimento de veículos utilizados na execução dos serviços;
- Controla paradas produtivas ou improdutivas dos técnicos;
- Exibe gráfico dos apontamentos de serviços.
Faturamento
- Fatura diretamente as ordens de serviço, gerando a NF-e e integrando as informações a Gestão Financeira.
