Analista de Suporte Técnico
Buscamos um profissional apaixonado por tecnologia, que deseja crescer na área atuando no departamento de Suporte Técnico.
Faça parte do #teamNW! 
O que você fará:
- Auxilio aos clientes na utilização do software;
- Atendimentos via telefone, chat ou WhatsApp;
- Abertura chamados de dúvidas;
- Acompanhamento dos chamados e atualização de status;
- Análise chamados para busca de soluções;
- Criações de manuais, helps e documentos complementares;
-
Treinamentos da equipe compartilhando seus conhecimentos.
O que buscamos:
- Ensino Superior nas áreas de Administração, Contábil, Sistema da Informação ou correlatas;
- Desejável conhecimento em software ERP e regras de negócio;
- Noções básicas na área fiscal e contábil;
- Essencial experiência em atendimento ao cliente;
- Capacidade de relacionamento Interpessoal;
- Boa comunicação escrita e oral.
O que oferecemos:
- Convênio Médico;
- Convênio Odontológico;
- Seguro de Vida;
- Totalpass;
- Ginástica Laboral;
- VR Multi VR+VA;
- Frutas toda Semana;
- Auxílio Educação;
- Muito Café;
- Plano de Carreira;
- Auxílio Creche até 06 anos;
- Happy Hour Mensal;
- Day Off;
- PLR;
- Parceria SESI;
- No Dress Code;
- Vale Transporte;
- Avaliação de Desempenho.
